Introducción
En Dapper-point nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Dapper-point, con domicilio en Av. Providencia 1208, Oficina 302, Providencia, Santiago, Chile. Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected]
Datos que recopilamos
Recopilamos información personal únicamente cuando tú nos la proporcionas de manera voluntaria a través de nuestros formularios de contacto. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre los productos o servicios de tu interés
- Cualquier información adicional que decidas incluir en tus mensajes
Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información personal que nos proporcionas exclusivamente para:
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Elaborar y enviar cotizaciones de productos
- Gestionar pedidos y coordinar entregas
- Coordinar visitas al taller cuando así lo solicites
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario en el sitio
Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al completar y enviar nuestros formularios de contacto. Tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Una vez finalizada la relación comercial o la consulta que motivó el contacto, los datos se conservan durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
Comunicación de datos a terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario para cumplir con la finalidad del servicio solicitado, como por ejemplo con empresas de transporte para la entrega de productos, y siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico [email protected] indicando claramente el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cualquier cambio.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Providencia 1208, Oficina 302, Providencia, Santiago, Chile